Na het lezen heb je je account bij 24 Casino in één keer goed aangemaakt, met gegevens die ook bij de controle kloppen.
Dit haalt de grootste zorg weg: dat je halverwege blijft steken en opnieuw moet beginnen.
Eén account voor telefoon en computer. Begin je op je telefoon, dan geldt hetzelfde account op je computer: je logt daar in met je e-mailadres en hetzelfde wachtwoord. Er is geen aparte mobiele aanmelding en geen tweede profiel nodig. Bewaar je inloggegevens daarom op één plek die je op beide toestellen kunt openen. Vul je gegevens in zoals ze op je identiteitsbewijs staan, ook op een klein scherm. Twijfel je over een veld, rond de aanmelding dan af op het toestel waar je het rustigst typt.
Zoek deze vijf dingen bij elkaar voordat je op de aanmeldknop drukt.
Wachtwoord kwijt, en dan?. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, want je e-mailadres is hier je inlognaam en dus het enige dat iemand nodig heeft om het te proberen. Raak je het kwijt, dan vraag je een herstellink aan en ontvang je die op het adres waarmee je je hebt geregistreerd; houd dat adres dus bereikbaar en laat het niet door iemand anders beheren. Log alleen in via de pagina die je zelf opent, niet via een link in een bericht dat om je gegevens vraagt.
Controle, storting, welkom. Zodra je e-mailadres bevestigd is, vraagt 24 Casino je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en je betaalmiddel op, en dat volgt uit de vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/51543. De controle duurt gemiddeld 29 uur. Daarna kun je storten vanaf 11 € en gaat je welkomstaanbod lopen, want dat volgt op je registratie. Stort je eerder, dan staat het bedrag klaar tot de controle rond is. Een tweede account opent niets extra's; het eerste loopt gewoon door.
Verder lezenLoopt je aanmelding vast, dan is er hulp, 24 uur per dag en zeven dagen per week. Kies live chat voor een lopend gesprek, mail [email protected] voor uitleg op papier, of bel +60 389 476-48-61 als je liever iemand spreekt.
Voor een vraag die je meteen wilt afronden is de chat de kortste route. Houd je e-mailadres en de melding die je op het scherm zag bij de hand, dan hoeft niemand te raden.
Bij een ingewikkeld geval, zoals een foto van je document die niet doorkomt, leg je het per mail uit. Stuur je e-mailadres mee en een omschrijving van wat je deed toen het misging.
Een toegangsprobleem is in één keer op te lossen als je klaarlegt: het e-mailadres van je account, het tijdstip van je poging en de tekst van de foutmelding. Zet die drie bij elkaar voordat je belt.
Zo lees je de melding als een aanwijzing en niet als een eindstation.
Dit maakt vooraf duidelijk of je mag meedoen en welke gegevens straks moeten kloppen.
Inzet je eerste storting met een match van 102%, geldig voor 22 dagen en inzeteis 37×
InschakelenOntvang 11 free spins per dag gedurende 9 dagen bij je welkomstpakket, inzeteis 37×
Bonus activerenElke week krijg je 19% van je netto verliezen terug zonder inzeteis, geldig voor 22 dagen
ActiveerDe Kansspelautoriteit verplicht deze controle, zodat leeftijd en identiteit vaststaan; bij 24 Casino duurt het gemiddeld 29 uur.
Formulier afmaken in één keer. Meld je aan in de browser van je telefoon, op dezelfde plek waar je ook op een computer terechtkomt. Houd je identiteitsbewijs bij de hand, want de velden vragen precies dezelfde gegevens. Leg je telefoon niet weg halverwege, anders verloopt het formulier en begin je opnieuw.
Waarom geen tweede inlognaam?. Je inlognaam is je e-mailadres, op elk toestel hetzelfde, met hetzelfde wachtwoord. Er is geen tweede account voor je telefoon en geen aparte code per apparaat. Log je later op een computer in, dan zie je daar je saldo en je limieten terug. Verander je je wachtwoord, doe dat dan op één plek en werk je andere toestel bij.
Na het lezen heb je de zes antwoorden waarmee je je aanmelding soepel afrondt en twijfels oplost.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan, gaat u akkoord met ons cookiebeleid.